记者从国铁沈阳局得悉:春运期间,辽宁沈阳3个火车站估计发送旅客500万人次。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站等3个车站以构建便民利民行动为要点,大力营建稠密气氛,抓紧抓实抓细春运期间旅客服务质量。
为提高旅客候乘体会,车站将对旅客的关怀关爱体现在每一个细节。补强引导标识80处,构成连贯性指引标识;配全配齐双向(反向)换乘闸机,完善快捷换乘作业流程,确保换乘旅客便利快捷进入候车室;在候车室卫生间加装除味除臭设备,并在卫生间夺目方位设置卫生纸盒,便利旅客取用。深化推进暖手工程,沈阳站、沈阳北站卫生间洗手池全面装备热水器、暖宝等用水加热设备,满意旅客运用温热水洗漱需求。
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