近来车主之家投诉频道收到群众朗行车主投诉，车主称自己开了两年才发现发动机有个沙眼，困扰已久的漏油问题总算找到了原因，可是现已过了那么久还能得到相应的补偿么？

  车主称自己于2013年11月16日订货群众朗行，于2014年5月17日新车行进到5000公里的时分进店进行首保，发现发动机漏油，售后做了相应的查看并认为是油水分离器有问题，之后进行了替换。

  后来又行进了5000公里，2014年12月19日进店进行第2次保养，发现发动机漏油现象仍然存在，修理工还说是油分离器的问题，进行了第2次替换，成果行进了两个月，发现漏油现象有增无减。

  2015年6月24日进店要求售后进行彻底查看，才发现原来是发动机上有沙眼，这时车辆还有4个月的时刻出保。

  当车主之家修改问车主有没有相关保养修理收据时，车主用车快两年，可是手上只要两次保养的单据，连两次修理的单据都没有，假如在呈现质量上的问题经销商争吵不认账，车主只能哑巴吃黄连。

  修理、保养工单到底有多重要？上图修理单中红圈部分是最重要的。车辆VIN码、发动机号（车辆身份证），行进路程（送修时的公里数），毛病现象以及替换备件的内容栏。可以说一张小小的工单就能把本次送修车辆的修理情况、毛病问题、替换了哪一些问题零件说的一览无余。

  依据修改经历，售后部分一向的做法是假如车主平常未在指定授权经销商做保养，车主索赔会遇到许多困难，乃至会被经销商振振有词的拒赔。这时分保养修理收据是车辆呈现质量上的问题时索赔的必要依据。

  好在本次事例中当地经销商比较宽厚，车主在跟经销商交流洽谈后，经销商乐意帮车主向厂家争夺替换整台发动机，究竟依据三包法，便是坏了哪里修那里，经销商可彻底只替换发动机缸体单个零件，当然终究危害的仍是车主的利益。

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