城市既要有烟火气，也要有良好的管理秩序，怎么样才可以既有温度，又安全和谐，要 以“绣花功夫”提升城市精细化管理上的水准， 执法者和商户要相互沟通，探索完善治管结合、共同治理的 新方式和新方法。

  随着经济回暖，山西北路沿街餐饮行业逐渐热闹了起来，随之产生的餐饮废水量也急剧增多。其中部分沿街餐饮经营者因为贪图方便将污水随意倾倒在路边，还在店外洗碗洗菜，不仅影响市容市貌，也对行人的通行造成影响，周边市民多次投诉。

  依据《上海市市容环境卫生管理条例》，此乱倒垃圾、污水等废弃物的行为将被责令整改并处以罚款。北站街道综合行政执法队积极主动作为，组织人员实地摸排，约谈当事人。对山西北路塘沽路乱倒污水的违法当事人进行约谈后，进一步了解了商户的抵触难点和实际诉求。

  面对商户提出的有关问题、困难、需求，执法队员一一详细解答，并搭建平台联系街道有关部门共同沟通协调，为商户解决废水污水无处处理等问题。 面对知心交心有温度的执法，山西北路七浦路餐饮商户一致达成共识，共同守护门前市容环境卫生，保持路面整洁。

  同时，执法队联合有关部门共同开展综合治理，推进整改落实。加装排污排放设施、督促商户按规定设置专门的餐厨废弃油脂收集容器，安装符合标准要求的油水分离器，保持餐厨废弃油脂收集容器和油水分离器的完好和正常使用，杜绝油污随意处置。

  北站街道综合行政执法队以餐饮单位为重点，依托“双随机、一公开”工作，通过集中检查、上门督查等方式，逐步加强对餐厨垃圾、废弃油脂规范处理等方面的监管，进一步规范春节期间餐饮单位文明经营。

  在检查过程中，执法人员加强对经营主体关于餐厨垃圾、废弃油脂、垃圾分类等普法宣传，并针对检查中发现部分商户存在涉及嫌疑违反法律的行为，根据检查情况提出处理意见，能当场纠正的，直接当场纠正；需要改正的，提出整改要求并发放责令改正通知书；需要立案查处的，按照有关规定法律法规的规定，开具调查（询问）通知书进行约谈，全力保障春节期间居民群众“舌尖上”的安全。